بتواجه صعوبة في فهم خدمات فوري أو مش عارف تبدأ منين كتاجر جديد؟ المشكلة دي بيعاني منها كتير من الناس، خاصة مع تعدد الخدمات والأنظمة المختلفة. وده ممكن يخليك تفوّت فرص ربح كبيرة وتضيع وقت في التعامل مع الدعم. في المقال ده على موقع بنكنوت ايجي، هتلاقي كل ما تحتاج معرفته: من رقم خدمة عملاء فورى، لأنواع منافذ فورى، لغاية تفاصيل الحصول على الماكينة، وكمان مقارنة بين فوري والشركات المنافسة. دليل شامل بيسهّل عليك كل حاجة خطوة بخطوة.
رقم خدمة عملاء فوري التجار الموحد وطرق التواصل المختلفة
هل سبق واحتجت إلى مساعدة عاجلة في إحدى خدمات فوري، لكنك لم تعرف كيف تتواصل معهم؟ بصراحة، مررت بتلك اللحظة أكثر من مرة، وكنت أتمنى وجود طريقة واضحة وسريعة للتواصل مع خدمة عملاء فورى. سواء كنت مستخدمًا عاديًا أو أحد موزعين فورى أو حتى تتعامل من خلال فورى للتجار، فالوصول السريع للدعم الفني هو شيء لا غنى عنه.
رقم الهاتف الرئيسي
أسهل وأسرع طريقة للتواصل مع الدعم هي الاتصال على رقم خدمة عملاء فورى الموحد، وهو 19016. الرقم يعمل طوال أيام الأسبوع، ويخدم جميع أنواع العملاء، سواء لتقديم شكوى، أو استفسار، أو حتى استرجاع عملية تمت عن طريق الخطأ. التجربة الشخصية تقول إن الانتظار عادة لا يتجاوز 5 دقائق، لكن في أوقات الذروة قد تحتاج إلى بعض الصبر. فقط تأكد أنك تحتفظ بتفاصيل العملية أو رقم الماكينة إن كنت تاجرًا، ليسهل عليهم مساعدتك.
البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
لو لم تكن من محبي المكالمات الهاتفية، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي ask@fawry.com. صحيح أن الرد قد يستغرق من 24 إلى 48 ساعة، لكنه يبقى وسيلة مريحة خاصة في الأمور التي لا تحتاج إلى استجابة فورية.
وهناك أيضًا خاصية الدردشة المباشرة على الموقع الرسمي لـ فوري، وهي خيار ممتاز لتفاعلات أسرع نسبيًا. جرّبتها مرة عندما واجهت مشكلة في شحن محفظتي الإلكترونية، وتم حل المشكلة في أقل من عشر دقائق.
للتواصل عبر الفاكس مع خدمة عملاء فورى، يمكن لـموزعين فورى وفورى للتجار استخدام أحد الرقمين التاليين: 0020225285388 أو 0020235371175.
كما يمكنهم التواصل المباشر مع الشركة من خلال الاتصال على الرقم 0020225243880 أو الرقم 0020235371175 لتقديم الاستفسارات أو المتابعة مع الدعم الفني.
تطبيق فوري وخدمة العملاء من خلاله
لا يمكن أن نتحدث عن وسائل التواصل دون الإشارة إلى تطبيق فوري. التطبيق لا يقتصر على خدمات الدفع والشحن فقط، بل يحتوي أيضًا على قسم مخصص للدعم الفني، حيث يمكنك تقديم بلاغ، أو استفسار، أو حتى متابعة حالة الشكاوى السابقة. شخصيًا، استخدمت هذه الخاصية لأتابع شكوى بخصوص أحد منافذ فورى، وكانت المتابعة ممتازة.
دليل خدمات فوري
توفر شركة فوري مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية التي تُسهّل على المستخدمين والتجار إنجاز معاملاتهم اليومية بسرعة وكفاءة، مما يوفر الوقت والجهد والمال. إليك أبرز ما تقدمه فوري من خدمات:
- المدفوعات التجارية: يمكنك دفع ثمن مشترياتك أو شحن المنتجات مباشرة من خلال ماكينة فوري أو أحد منافذ فورى.
- دفع الأقساط البنكية: بالتعاون مع عدة بنوك مصرية، تتيح فوري تسديد أقساط القروض الشهرية بكل سهولة.
- دفع المصاريف الدراسية: تشمل المدارس والجامعات الحكومية والخاصة في مصر.
- خدمات الفواتير: مثل دفع فواتير الغاز الطبيعي، الكهرباء، المياه، التليفون الأرضي، وفاتورة الإنترنت.
- خدمات المرور: يمكن تجديد رخصة السيارة من خلال ماكينة فوري دون الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور.
- الدفع عبر الإنترنت: عبر بوابة فوري الإلكترونية للمدفوعات النقدية.
- خدمات التبرعات: مثل دفع صك الأضحية أو التبرع للمؤسسات الخيرية.
- السحب من المحافظ الإلكترونية: سحب الأموال المحولة من خدمات مثل فودافون كاش من خلال فوري.
- طباعة الكروت: مثل طباعة بطاقات مخصصة أو دعائية (مثل بطاقات “مرحبا”) عبر نقاط البيع المعتمدة.
- خدمات متنوعة أخرى: فوري تتيح دفع عشرات الفواتير والمعاملات الأخرى عبر فورى للتجار أو موزعين فورى.
لمعرفة أقرب منفذ أو الاستفسار عن خدمة معينة، يمكنك دائمًا التواصل عبر رقم خدمة عملاء فورى أو استخدام تطبيق فوري.
كيفية التواصل مع الدعم الفني بسرعة وفعالية
لو كنت زيي، فأكيد واجهت مواقف اضطررت فيها تتواصل مع خدمة عملاء فورى بأسرع ما يمكن. سواء كنت مستخدم عادي أو من موزعين فورى، معرفة الوقت والطريقة المناسبة للتواصل مع الدعم ممكن تختصر عليك مشكلات كتير ووقت ضايع.
الحالات التي تحتاج فيها إلى الدعم الفني
مش كل حاجة تستدعي إنك تتصل فورًا. في حالات بسيطة ممكن تتحل من خلال التطبيق أو الموقع، لكن في بعض المواقف، لازم تتواصل مع رقم خدمة عملاء فورى فورًا:
- فشل عملية دفع أو خصم المبلغ وعدم اكتمال الخدمة.
- مشاكل في نقاط بيع أو ماكينة فورى للتجار.
- رصيد غير دقيق أو تأخير في التحديث.
- عدم ظهور الخدمة المطلوبة على التطبيق أو أحد منافذ فورى.
البيانات التي يجب تجهيزها قبل الاتصال
من واقع تجربتي، جهز المعلومات دي قبل ما تتصل، عشان الدعم يساعدك بسرعة وما تضيعش وقتك في أسئلة متكررة:
- رقم المعاملة أو رقم العملية.
- رقم الهاتف المسجل في الخدمة.
- تاريخ ووقت المشكلة.
- المكان اللي حصلت فيه المشكلة (زي اسم أحد منافذ فورى أو ماكينة قريبة).
أفضل وقت للتواصل
التجربة أثبتت إنك لو اتصلت الصبح بدري أو بعد الساعة 8 مساءً، غالبًا هتلاقي استجابة أسرع من أوقات الذروة اللي بتكون من 1 ظهرًا لـ5 مساءً. لو المشكلة مش عاجلة، تقدر كمان تبعت من خلال تطبيق فوري أو على الإيميل، لكن المكالمة تظل الخيار الأسرع وقت الطوارئ.
وتفتكر دايمًا: التجهيز الجيد قبل الاتصال هو نص الحل، واللباقة في عرض مشكلتك بتسرّع من حلها.
شاهد أيضًا: كل ما تحتاج معرفته عن ماكينة فورى للشحن 2025 الأسعار والأنواع والعمولة وأماكن الشراء
كيفية الحصول على ماكينة فوري خطوة بخطوة
لو فكرت تبدأ مشروع صغير أو حتى توسع نشاطك الحالي، فامتلاك ماكينة فورى للتجار ممكن يكون خطوة مهمة. أنا شخصيًا بدأت أبحث عن الطريقة لما قررت أضيف خدمات دفع لفاتير العملاء، وصدقني الموضوع أبسط مما تتخيل.
شروط الحصول على الماكينة
أول حاجة لازم تعرفها إن موزعين فورى بيشترطوا توفر بعض المتطلبات البسيطة، خصوصًا لو أنت تاجر أو صاحب محل. أهم الشروط:
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية.
- رخصة النشاط أو السجل التجاري (لو متاح).
- إثبات عنوان، سواء كان فاتورة كهرباء أو عقد إيجار.
- أن يكون لك مقر ثابت وواضح.
لو أنت جديد في السوق، بلاش تقلق. فيه مرونة، خصوصًا لو قدمت من خلال أحد منافذ فورى أو الوكلاء المعتمدين.
أسعار الاشتراك والرسوم
الأسعار بتختلف حسب نوع الماكينة ونظام التعاقد. أغلب موزعين فورى بيقدموا 3 أنواع:
- نظام التأجير الشهري: يبدأ من 100 إلى 150 جنيه شهريًا.
- نظام التأمين: تدفع تأمين مرة واحدة حوالي 500 إلى 1000 جنيه، وبيكون فيه التزام شهري بسيط.
- نظام التمليك: تدفع ثمن الماكينة بالكامل، وغالبًا بيبدأ من 2500 جنيه تقريبًا.
فيه رسوم معاملات بسيطة على كل خدمة، بتتخصم تلقائيًا من رصيدك، وبتقدر تراجعها من خلال كشف العمليات على الماكينة أو تطبيق فوري.
طريقة التقديم من خلال الوكلاء أو أونلاين
عندك طريقتين لتقديم الطلب:
- التقديم المباشر من خلال أحد موزعين فورى في منطقتك. اسأل عن أقرب وكيل أو زور أحد منافذ فورى الكبيرة اللي بتقدم الخدمة.
- أو من خلال الموقع الرسمي لفوري: هتلاقي استمارة بسيطة لطلب ماكينة، وبيتم التواصل معاك من خلال خدمة عملاء فورى خلال يومين عمل تقريبًا.
تجربتي الشخصية؟ قدمت أونلاين، واتواصلوا معايا بعدها بيوم، واستلمت الماكينة في أقل من أسبوع. نصيحتي؟ جهز أوراقك من بدري، وخلي عندك رصيد كافي لأول تشغيل، عشان تبدأ صح.
أهم موزعي ومنافذ فوري المعتمدين في مصر
لو بتدور على منافذ فورى قريبة منك أو عايز تتعامل مع موزعين فورى معتمدين، فالموضوع بسيط أكتر مما تتخيل. سواء كنت تاجر أو مستخدم عادي، التعامل مع نقطة معتمدة يضمنلك دعم فني أسرع وخدمة أفضل من خدمة عملاء فورى.
الخبر الحلو؟ فيه عشرات المنافذ الموثوقة في المحافظات المختلفة، وهنا جمعتلك أهم 12 موزع ومركز معتمد لفوري بناءً على بيانات دقيقة وتجربة ناس حقيقية:
- فوري بلس السيوف: مكتب الشركات في منطقة قسم الرمل، محافظة الإسكندرية.
- شركة فوري الخليفة: شارع 9، الأباجية، قسم الخليفة، محافظة القاهرة.
- فوري لخدمات المحمول: النوبارية، محافظة البحيرة.
- فوري بلس دنا: منطقة دنا الجديدة، قسم الرمل، محافظة الإسكندرية.
- جنى لخدمات فورى وتحصيل الفواتير: خورشيد، قسم الرمل الصغري، محافظة الإسكندرية.
- شركة فورى لتكنولوجيا البنوك: مدينة التجاريين، الأباجية، قسم الخليفة، محافظة القاهرة.
- شركة فوري العمرانية: العمرانية، محافظة الجيزة.
- دهب لخدمات فوري للمدفوعات: شارع 154 الأهوازي، المتراس، قسم مينا البصل، محافظة الإسكندرية.
- مركز الفادي – وكيل فوري: نقرها، قسم دمنهور، محافظة البحيرة.
- فوري بلس المندرة: المندرة بحري، قسم المنتزه، محافظة الإسكندرية.
- شركة طيبة فوري: سيدي بشر قبلي، قسم ثاني المنتزه، محافظة الإسكندرية.
- دهب موزع معتمد لفوري: الورديان قبلي، قسم مينا البصل، محافظة الإسكندرية.
أنا شخصيًا تعاملت مع مركز “فوري بلس السيوف”، وكانوا محترفين جدًا وساعدوني في تفعيل ماكينة فورى للتجار خلال ساعة واحدة فقط. لو لسه محتار، أنصحك تبدأ بأقرب نقطة ليك من القايمة دي.
وطبعًا لو احتجت مساعدة في الوصول لأي من المراكز دي، دايمًا تقدر تتواصل مع رقم خدمة عملاء فورى للاستفسار.
تطبيق فوري
في ظل التحول الرقمي السريع، أصبح تطبيق فوري أداة لا غنى عنها لكل من العملاء والتجار. التطبيق مصمم لتقديم تجربة استخدام سلسة، سواء كنت تدير معاملاتك اليومية أو تبحث عن وسيلة آمنة وسريعة للدفع. من خلال التطبيق، يمكن تنفيذ معظم الخدمات المتاحة على ماكينة فوري، ولكن من راحة موبايلك.
يتيح التطبيق للمستخدمين إمكانية:
- دفع الفواتير المختلفة مثل الكهرباء، الغاز، المياه، الإنترنت، والهاتف الأرضي.
- إعادة شحن الرصيد لجميع شبكات المحمول.
- سداد أقساط التمويل، والمصاريف الدراسية والجامعية.
- التحقق من العمليات السابقة وطباعة الإيصالات إلكترونيًا.
- التواصل المباشر مع خدمة عملاء فورى أو تقديم شكوى فنية.
أما للتجار، فالتطبيق يُستخدم أيضًا لمتابعة تقارير العمليات اليومية، وإدارة الرصيد، وحتى التواصل مع موزعين فورى أو أقرب منافذ فورى للدعم أو التزود بالخدمات.
والأهم؟ التطبيق متاح مجانًا على متجري Google Play وApple Store، ويمكنك تحميله فورًا وبدء استخدامه بمجرد تسجيل رقم هاتفك.
لو واجهت أي مشكلة أثناء الاستخدام، ببساطة تقدر تتصل بـ رقم خدمة عملاء فورى للحصول على المساعدة الفورية.
شاهد أيضًا: سعر ماكينة فوري الجديدة والمستعملة 2025 الأنواع والأسعار وكيفية الشراء والتشغيل خطوة بخطوة
خدمات فوري الأكثر استخدامًا لدى التجار والعملاء
سواء كنت صاحب محل أو مستخدم عادي، أكيد مرت عليك واحدة أو أكتر من خدمات فوري للتجار. شخصيًا، ما بقيتش أحتاج أروح أي مكان لدفع الفواتير أو حتى شحن رصيد، كل حاجة بقيت بعملها من ماكينة فوري أو من خلال أحد منافذ فورى.
شحن الرصيد
دي واحدة من أكتر الخدمات استخدامًا يوميًا. سواء رصيد موبايل أو إنترنت، كل اللي عليك تدخل رقمك وتحدد القيمة، وبضغطة واحدة تكون العملية تمت. كتاجر، بتكسب عمولة على كل عملية، وده سبب إن موزعين فورى دايمًا بيشجعوا أصحاب المحلات يشتغلوا بالخدمة دي.
دفع الفواتير
من غير مبالغة، فوري سهلت علينا كتير. بدل ما تروح شركة المياه أو الكهرباء وتقف في طابور، دلوقتي تقدر تدفع فواتيرك وأنت في طريقك، من خلال أقرب نقطة فيها خدمة عملاء فورى. الكهرباء، الغاز، المياه، حتى فواتير الإنترنت كلها متاحة على نفس المنصة.
تجديد الاشتراكات
سواء باقات الإنترنت، أو تجديد اشتراك قناة رياضية، أو اشتراكات التعليم أونلاين، فوري بتغطيها. شخصيًا، بجدد اشتراك منصة الأفلام من عند محل جنب البيت، والعملية كلها بتاخد أقل من دقيقة. وكل ده موثق وبيوصلك إيصال فورًا.
سداد أقساط
الخدمة دي بقت منقذة حقيقية لناس كتير. سواء أقساط تمويل، أو أقساط مدارس، أو حتى شركات تقسيط شهيرة، ممكن تسدد من خلال ماكينة فوري أو أي من منافذ فورى. والجميل كمان إن كل عملية بتتسجل فورًا، وممكن ترجع لها وقت ما تحتاج.
الخلاصة؟ رقم خدمة عملاء فورى دايمًا معاك لو واجهت أي مشكلة في واحدة من الخدمات دي. والتاجر اللي بيوفرها، بيزود دخله وكمان بيخدم المجتمع اللي حواليه.
مقارنة تفصيلية بين فوري والخدمات المنافسة الأخرى
في سوق الدفع الإلكتروني في مصر، بيظهر أكتر من اسم جنب فورى للتجار، منهم Bee، مصاري، وممكن. واللي بيشتغل في المجال ده، سواء كان من موزعين فورى أو أصحاب منافذ فورى، دايمًا بيكون محتاج يعرف الفروقات علشان يختار الصح.
| الخدمة | عدد الخدمات المتاحة | سهولة الاستخدام | الدعم الفني | العمولة للتاجر |
|---|---|---|---|---|
| فوري | +900 خدمة | ممتازة | متوفر على مدار الساعة | متوسطة إلى جيدة |
| Bee | +600 خدمة | جيدة جدًا | دعم جيد لكن أقل سرعة | مرتفعة نسبيًا |
| مصاري | +700 خدمة | جيدة | تواصل مباشر محدود | جيدة في بعض الخدمات |
| ممكن | +500 خدمة | متوسطة | أقل من باقي الشركات | عمولة جيدة على خدمات محددة |
مميزات وعيوب كل خدمة
- فوري: الأفضل في عدد الخدمات وتوافر الدعم، لكن العمولة للتاجر متوسطة أحيانًا.
- Bee: قوية في العمولة وسهولة النظام، لكن الدعم الفني أقل تفاعلًا في أوقات معينة.
- مصاري: خدمات متنوعة وواجهة سهلة، لكن التواصل مع خدمة عملاء فورى يظل أسرع.
- ممكن: بداية جيدة وأسعار مناسبة، لكنها تحتاج لتحسين في دعم التاجر والتحديثات.
ولو محتار تبدأ بإيه، اسأل أقرب وكيل من موزعين فورى أو جرّب التواصل مع رقم خدمة عملاء فورى وخد فكرة عن المميزات من أرض الواقع.
طرق تقليل العمولة وزيادة الربح من خدمات فوري
كل تاجر بيشتغل بماكينة فورى للتجار أكيد مر عليه سؤال: “إزاي أقلل الخصومات اللي بتتخصم من كل عملية؟” والجواب مش سهل، لكنه مش مستحيل. في استراتيجيات ذكية لو طبقتها، هتقدر تزود ربحك وتحسن من دخل المحل أو النشاط التجاري.
استراتيجيات الاستخدام الذكي
- ركّز على الخدمات اللي فيها عمولة أعلى، زي دفع الفواتير أو أقساط التمويل بدل من خدمات شحن الرصيد فقط.
- ادمج خدمات فوري مع عروضك الترويجية: مثل “اشحن بـ100 وخد خصم على سلعة”.
- تابع باستمرار كشوف العمليات من الماكينة أو تطبيق فوري، وحدد إيه أكتر الخدمات اللي بتحققلك دخل فعلي.
- اشتغل بشكل يومي، ولو حتى على فترات، لأن كل عملية بتراكم أرباح بسيطة على المدى الطويل.
عروض الشركات على عمولة العمليات
أوقات كتير موزعين فورى أو حتى إدارة الشركة نفسها، بتطلق عروض خاصة لتخفيض عمولة فوري على بعض العمليات. العروض دي بتتغير حسب الموسم أو نوع الخدمة، وبتكون فرصة ممتازة تزود مكسبك.
نصيحة مهمة: تابع دايمًا الرسائل اللي بتيجي على شاشة الماكينة أو اسأل في أحد منافذ فورى المعتمدة، أو حتى تواصل مع خدمة عملاء فورى أو اتصل بـ رقم خدمة عملاء فورى علشان تعرف آخر العروض.
بذكاء بسيط ومتابعة مستمرة، تقدر تحول ماكينة فوري من مجرد أداة للخدمة، لمصدر دخل حقيقي ومتنامي.
الخلاصة
في النهاية، لو كنت تاجر جديد وبتفكر تدخل عالم فورى للتجار، فأنت على أول خطوة في مشروع مربح ومستقر. اتكلمنا عن رقم خدمة عملاء فورى، أهم منافذ فورى، تفاصيل الماكينة، والأفضلية التنافسية اللي بتقدمها فوري مقارنة بشركات الدفع الأخرى.
ونصيحتي الذهبية ليك:
- ابدأ بالتدريب العملي على الماكينة، وافهم كل خدمة.
- تابع العروض من موزعين فورى لتحقق أقصى ربح.
- احتفظ بأرقام الدعم، وتابع تطبيق فوري دايمًا لتحديثات جديدة.
روابط التواصل الرسمية لفوري
خليك دايمًا جاهز، طوّر من خدماتك، وابقَ على تواصل مع خدمة عملاء فورى عشان تضمن النجاح المستمر لنشاطك التجاري.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء فوري التجار
سواء كنت جديد في التعامل مع فورى للتجار أو لديك الماكينة من فترة، أكيد عندك بعض الأسئلة المتكررة اللي بتدور في بالك. هنا جمعنا لك أهم الاستفسارات اللي بتوصل دايمًا لـ خدمة عملاء فورى، مع إجابات دقيقة ومباشرة:
هل يمكن نقل ماكينة فوري من مكان إلى آخر؟
نعم، يمكن نقل الماكينة إلى موقع جديد، لكن يجب التواصل أولًا مع رقم خدمة عملاء فورى لتحديث بيانات العنوان وتسجيل المقر الجديد، وذلك حفاظًا على صلاحية التعاقد واستمرارية الخدمة.
كيفية إلغاء الاشتراك في فوري؟
لإلغاء الاشتراك، يتوجب عليك تقديم طلب رسمي من خلال أحد منافذ فورى المعتمدة أو من خلال موزعين فورى، مع إعادة الماكينة وتسوية الرصيد. كما يمكنك البدء بالاتصال بخدمة العملاء لتقديم طلب الإلغاء مبدئيًا.
هل يوجد دعم فني 24 ساعة؟
نعم، توفر فوري دعمًا فنيًا على مدار الساعة لجميع التجار والعملاء. يمكن التواصل مع خدمة عملاء فورى في أي وقت، سواء لحل مشكلة تقنية، أو استفسار عن معاملة، أو الحصول على تدريب سريع لاستخدام الماكينة.
كم سعر ماكينة فوري؟
سعر ماكينة فوري يختلف حسب نوع التعاقد. في نظام التأجير، قد تبدأ الأسعار من 100 جنيه شهريًا. أما في حالة الشراء، فيتراوح السعر ما بين 3500 جنيه لماكينة فوري تأمين و 6500 جنيه تقريبًا لماكينة فوري كاش. بعض موزعين فورى يقدمون عروضًا خاصة حسب المنطقة أو نوع النشاط التجاري.
لو عندك أي استفسار آخر، لا تتردد في زيارة أقرب وكيل أو الاتصال على رقم خدمة عملاء فورى للحصول على معلومات دقيقة حسب حالتك.
ازاي اتواصل مع خدمه عملاء فوري؟
التواصل مع خدمة عملاء فورى بقى أسهل من أي وقت فات. سواء كنت تاجر أو عميل عادي، فوري موفرة أكتر من وسيلة عشان تقدر تحل مشكلتك أو تسأل عن أي خدمة في أسرع وقت.
ما هو رقم 19016؟
رقم 19016 هو رقم خدمة عملاء فورى الموحد داخل مصر. تقدر تتصل بيه من أي خط أرضي أو محمول، والدعم متاح طوال أيام الأسبوع لحل مشاكل الماكينات، المعاملات، أو أي استفسار يخص فورى للتجار أو منافذ فورى.
ازاي اوصل لخدمة العملاء بسرعة؟
أفضل توقيت للاتصال هو في الصباح الباكر (قبل 11 صباحًا) أو بعد 8 مساءً، عشان تتجنب زحمة المكالمات. كمان، جهز بياناتك قبل الاتصال (رقم العملية أو رقم الماكينة)، ده بيقلل وقت الانتظار ويوصل لمشكلتك أسرع.
ما هو رقم واتس اب فوري؟
حتى الآن، فوري لا توفر رقم واتساب رسمي للتواصل. الأفضل هو الاعتماد على الرقم 19016 أو استخدام الدردشة المباشرة المتاحة على الموقع الرسمي أو من خلال تطبيق فوري، اللي فيه قسم مخصص للتواصل مع الدعم الفني وتقديم الشكاوى.
ولو عندك مشكلة مستعصية، ممكن تزور أحد موزعين فورى أو منافذ فورى القريبة منك، وغالبًا هتلاقي هناك حد يقدر يساعدك بشكل مباشر.
